PatientAssist

Portal pacjenta umożliwia pacjentom komunikację z PROMEDICALem na wiele sposobów. Pacjenci otrzymują formularze w wielu językach i w razie potrzeby mogą porozmawiać z przedstawicielem ds. roszczeń pod numerem 800-722-1555. W razie potrzeby dostępne są usługi tłumacza na wezwanie.
Pytania i odpowiedzi
-
Czym jest PROMEDICAL?
PROMEDICAL to firma specjalizująca się w odszkodowaniach pracowniczych i rozliczaniu szpitali w ramach następstw wypadków drogowych. Gdy ktoś zostaje ranny podczas pracy lub w wypadku samochodowym, my pomagamy takiej osobie w opłaceniu rachunków za leczenie.
-
Czy PROMEDICAL to firma windykacyjna?
Nie. PROMEDICAL współpracuje ze szpitalami w zakresie obsługi rachunków będących następstwami wypadków drogowych oraz wypadków pracowników.
-
Dlaczego otrzymałem automatycznytelefon od PROMEDICAL?
Doszło do takiej sytuacji, ponieważ potrzebujemy dodatkowych informacji, aby starannie rozwiązać sprawę Twoich rachunków za opiekę medyczną.
-
Jakich informacji potrzebuje PROMEDICAL, aby rozwiązać sprawę moich rachunków za pobyt w szpitalu?
Aby uzyskać roszczenie o odszkodowanie, musisz podać przekazać przedstawicielowi PROMEDICAL nazwę swojego ubezpieczyciela, numer sprawy i dane przypisanego do niej rzeczoznawcy. Jeśli Twój rachunek za leczenie jest nie związany do wypadku w pracy lub wypadku drogowego, prosimy również o informacje dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego.
-
Co powinienem zrobić, jeśli doznam wypadku w pracy?
Bezzwłocznie zgłoś ten fakt swojemu menedżerowi, przełożonemu lub do działu kadr, aby rozpocząć proces roszczeniowy.
-
Czy jest formularz zabezpieczenia skutków urazu (PIP)?
Formularz zabezpieczenia skutków urazu (PIP – Personal Injury Protection) to dodatkowe ubezpieczenie samochodowe dostępne w niektórych stanach w USA. Jest wypłacane niezależnie od winy.
Wniosek ten jest wypełniany u ubezpieczyciela. Zawiera się w nim szczegóły dotyczące wypadku drogowego. Poniesione przez Ciebie koszty opieki medycznej nie zostaną zwrócone, dopóki wypełniony formularz nie zostanie przekazany ubezpieczycielowi.
W Nowym Jorku formularz należy wypełnić i zwrócić w ciągu 30 dni.
-
Czym jest Med-Pay?
Med-Pay jest nieobowiązkowym ubezpieczeniem, które możesz połączyć z ubezpieczeniem samochodowym i w rezultacie sprawniej uzyskać zwrot pieniędzy za rachunki za leczenie.
-
Dlaczego przekazano mi dwa rachunki za jeden dzień pobytu w szpitalu?
Jeden rachunek wystawiony jest za obsługę lekarską (HCFA), a drugi za opłaty szpitalne (UB).